Nạp và rút tiền qua ví điện tử tại vj997

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Tại vj997, bạn hoàn tất KYC một lần bằng cách cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD trước khi rút tiền lần đầu

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận dùng một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này bảo vệ lệnh rút tiền khỏi bị thực hiện trái phép từ thiết bị không quen thuộc

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ví. Mức cụ thể hiển thị trong trang Nạp Tiền hoặc Rút Tiền của tài khoản vj997 theo từng ví.

Giao dịch đang chờ xác nhận từ cổng thanh toán của ví điện tử. Thường hoàn tất trong vài phút; nếu quá lâu, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch từ ứng dụng ví.

Liên kết ví là bước kết nối số điện thoại ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản vj997. Sau khi liên kết, bạn không cần nhập lại thông tin ví mỗi lần giao dịch.

Khi lệnh nạp bị trừ tiền từ ví nhưng số dư vj997 không cập nhật, khoản tiền đó được hoàn lại sau khi đội hỗ trợ xác minh mã giao dịch với cổng thanh toán tương ứng.